快递业大福利！重汽推出“不停车”服务 6小时修不好给备用车

快运快递业的福利来了！重汽将在行业首创推出“不停车”服务。

就在315消费日前夕，3月9日，中国重汽正式推出“不停车”服务模式，成为重卡甚至卡车行业内第一家推出“不停车”服务的企业。

到底什么是“不停车”服务？该模式要如何运作？它对重汽的意义是什么？

为此，重汽于3月13日（今天）召开一场小规模媒体交流会，对于上述疑问一一给予解答。

什么是“不停车”服务？

顾名思义，“不停车”服务就是让用户的车不会因故障被迫停用，可保证车辆高效运营。

中国重汽副总裁刘培民（左一）

中国重汽副总裁刘培民介绍，目前，“不停车”服务对象，仅为质保期内曼技术公路牵引车，包括汕德卡“C系列”与豪沃“T系列”的牵引车，但不包括危化品及重载版运输车辆。“在未来，会将服务对象拓展到更多车型中。”

刘培民表示，当发生以下两种情况时，重汽为车主免费提供“代用车”。“一是预判24小时内无法修复好的车辆；二是快递快运、冷链运输、绿化苗木运输、牲畜活禽运输、绿通运输牵引车预判6小时内不能修复完好的车辆。”

如果符合“不停车”服务条件的用户不采用代用车的话，从停车起每满24小时，补偿用户1000元，直至车辆修复完好为止；若代用车返回后，故障车辆仍未修复完好，每满24小时补偿用户1000元，直至车辆修复完好为止。

此外，对于超出保修期或不符合保修条件的，重汽可协调第三方提供代用车，费用由用户承担。