高铁、私家车左右夹击！旅游客运如何找出路？苏州鑫桥这样出招

在高铁与私家车的左右夹击下，国内旅游客运行业已不复早年风光，不少旅游客运企业已难以存活。

不过，也有例外。

作为苏州市区大型旅游客运公司之一，苏州鑫桥国际旅行社有限公司（简称苏州鑫桥）则不再墨守成规，购进多种车型，提供多类创新性客运服务，在略显萧条客运环境中反而将业务做得蒸蒸日上。

这其中，少不了福田风景G9、图雅诺的功劳。

开创接送预订平台

近年，国内旅游客运行业需求出现较大下滑，企业要生存就要顺应时代做出改变。

苏州鑫桥副总经理叶海法表示，他们公司主要从事国内旅游、入境旅游、旅游客运、汽车租赁、班车接送等业务，在苏州旅游客运行业内名气不小。“目前，我们的旅游用车有200多辆，其中，有大小金龙、宇通等大中巴车辆，也有上汽、福田等轻客。”

苏州鑫桥之所以采购多种客运车型，主要是便于开展多类客运业务。“在业务下滑中，我们在苏州客运行业圈内率先开创线上机场接送预订平台，满足部分人士的出行需求。”叶海法说。

为确保在同行中胜出，苏州鑫桥不是简单地去降低车辆租赁价格，而是开始寻找新的租车用户群体。“不少公司进行商务活动时需要机场接送服务，但人数又不到10人不适合租大中巴，对车辆还有较高要求；还有些个人也需要更方便、更经济的机场接送服务。”叶海法告诉方得网，正是这些租车群体的出现，公司尝试着购进部分轻客车型。

在苏州鑫桥的机场接送预订平台，乘客可提前预约机场接送服务，包括苏州机场客运线、上海虹桥机场客运线、上海浦东机场客运线等多条线路，其接送服务分为拼车、单独约车两种方式，以便更好满足乘客需求。

作为预约式机场接送服务用车，苏州鑫桥选购了较为高端的轻客车型。“2017年12月27日，我们首次小批量采购20辆福田风景G9，将车辆陆续投放到苏州机场客运线中运营。”叶海法说。

为提升公司品牌形象，苏州鑫桥于2018年10月再次采购5辆福田图雅诺。“使用了近一年福田风景G9后，我们对福田轻客的车辆性能很满意。当经销商向我们推荐这款更高端轻客车型时，我们觉得可以放心尝试。”叶海法说，在使用图雅诺一个月后，他们对该款车的性能同样很满意。

在叶海法看来，正是有了福田风景G9、图雅诺的加入，他们开创的线上机场接送预订平台业务，不断蒸蒸日上，已经成为公司的一个重要营收板块。